Beschreibung des Kurzfragebogens zur Arbeitsanalyse

Der Kurz-Fragebogen zur Arbeitsanalyse (KFZA) ist ein arbeitspsychologischer Fragebogen, der 1995 von Jochen Prümper, Klaus Hartmannsgruber und Michael Frese als Instrument zur Ermittlung psychischer Belastungen in der Arbeitssituation entwickelt und veröffentlicht wurde. Es handelt sich um ein theoretisch fundiertes, standardisiertes, quantitatives Verfahren der Verhältnisprävention, welches bereits langjährig in der betrieblichen Praxis im Einsatz ist.

Der KFZA ist ein subjektives Erhebungsinstrument, d. h. er liefert Informationen über das Erleben der Arbeitssituation aus der Sichtweise der Beschäftigten. [...] Der KFZA ist ein „Screening-Verfahren“, mit dem positive und negative Einflüsse der Arbeits- und Organisationsstruktur in Bezug auf das Vorliegen psychischer Belastungen erfasst werden können.

Er ist für die Anwendung durch Arbeits- und Organisationspsychologen oder ähnlich geschulte Personen entwickelt worden und sollte daher im betrieblichen Kontext nur von Personen mit entsprechendem Fachwissen durchgeführt werden. So gewonnene Ergebnisse können in betriebspraktischer Form Entscheidungsträgern vorgelegt werden, um daraus unmittelbar konkrete Gestaltungsmaßnahmen zur Verbesserung der Arbeitssituation ableiten zu können. […] Er ist branchenunspezifisch, kann also in sämtlichen Tätigkeitsbereichen zum Einsatz kommen.

Der KFZA wird schwerpunktmäßig als Instrument zur Gruppendiagnose angewendet, d. h. er erlaubt den Vergleich von Mittelwerten und Häufigkeitsverteilungen verschiedener Organisationseinheiten, Personengruppen, etc. […]

Quelle: „Kurz-Fragebogen zur Arbeitsanalyse (KFZA)“. In: Wikipedia, Die freie Enzyklopädie. Bearbeitungsstand: 13. Februar 2014, 18:05 UTC. URL: http://de.wikipedia.org/w/index.php?title=Kurz-Fragebogen_zur_Arbeitsanalyse_(KFZA)&oldid=127536428 (Abgerufen: 17. Mai 2014, 12:52 UTC)

Materialien zum download

Weitere Informationen zum KFZA erhalten Sie auf der Homepage von Prof. Dr. Jochen Prümper, von der Sie auch Informationen zur Skalenkonstruktion (PDF) und zur Erstellung des KFZA (PDF) herunterladen können.

Falls Sie den Fragebogen als Papier-Bleistift Version zum Ausdrucken benötigen, laden sie den Fragebogen bitte hier (PDF) herunter.

Anleitung zur Durchführung einer Befragung

Rufen Sie die Seite http://fragebogen-arbeitsanalyse.at/ auf.

Wenn Sie zum ersten Mal eine Befragung starten bzw. eine neue Befragung starten, geben Sie unter „Anmeldung für eine neue Befragung“ bei „Ergebnis“ die richtige Zahl aus der Rechenaufgabe aus dem Feld darüber ein und klicken auf „Neue Befragung starten“. (Wenn Sie die Zahlen bzw. Rechenzeichen nicht gut genug erkennen können, klicken Sie auf die „Neu laden“-Pfeile rechts neben dem Feld. Sie erhalten dann eine neue Rechenaufgabe.)

Lesen Sie sich die 3 Schritte gut durch und befolgen Sie die Anweisungen.

Bitte beachten Sie dabei folgende wichtige Punkte:

Schritt 1: Sie haben nun die Zugangsdaten für Ihre Befragung erhalten. Mit diesen Zugangsdaten können Sie sich später in Ihre Befragung einloggen, sie überwachen und zum Schluss auswerten.

Schritt 2: Dies ist der Zugangslink für Ihre aktuelle Befragung. Sobald Sie im Dashboard etwaige Zusatzfragen erstellt haben (optional), können Sie den Link kopieren und an die TeilnehmerInnen versenden. Den Link finden Sie auch im Dashboard.

Schritt 3: Klicken Sie zum Abschluss „Weiter zum Dashboard“. So gelangen Sie zum Verwaltungstool für die ProjektleiterInnen.

Mindestanzahl an Befragungsteilnehmern für detaillierte Ergebnisse

Eine angelegte Befragung kann für 1 bis maximal 100 Personen genutzt werden, wie oben beschrieben.

Um aber auch aufgeschlüsselte bzw. detaillierte Ergebnisse im Dashboard angezeigt zu bekommen, müssen mindestens 10 Personen die Befragung ausfüllen.

Sonst kann aus Gründen der Datensicherheit und Anonymisierung, aber auch aus technischen Gründen, kein detailliertes Ergebnis angezeigt werden.

Das Dashboard

Im Dashboard erhalten Sie Informationen über Ihre Befragung, können Zusatzfragen für Ihre Befragung definieren („Zusatzfragen“) und die Befragung auswerten („Auswertung“).

Unter „Dashboard“ finden Sie:

  1. den Link zu Ihrer Befragung
  2. Informationen zum Rücklauf der Befragung
  3. Unique IPs und Unique browsers: Diese Zahl zeigt die Anzahl der einzelnen IP-Adressen bzw. browser an, von denen der Fragebogen aus aufgerufen wurde. Hat jeder der TeilnehmerInnen einen eigenen Computerarbeitsplatz und mit auf diesem mit seinem eigenen Browser den Fragebogen ausgefüllt haben, sollte die Anzahl der Unique IPs/browser mit der Anzahl der Ausfüllenden ident sein. Diese Auswertung kann Hinweise darauf geben, ob der Fragebogen mehrfach von einer Person ausgefüllt wurde.
    Je nach Infrastruktur der EDV können allerdings die IP-Adressen ein falsches Bild davon geben (manchmal haben einzelne Abteilungen oder ganze Betriebe nur eine einzige IP-Adresse) bzw. können die Benutzer cookies löschen, und dadurch wird ebenfalls die Statistik verfälscht.

Unter „Zusatzfragen“ können Sie bis zu 4 Fragen definieren, mit deren Hilfe die Antworten auf die Fragen des KFZA genauer untersucht und in der Auswertung differenziert dargestellt werden können. Diese „Zusatzfragen“ sind nicht als inhaltliche Erweiterung oder Fortsetzung des KFZA gedacht, sondern dienen dazu, die Auswertung informativer zu machen, indem sie das Antwortverhalten einzelner Gruppen darstellen. Sie definieren also in den Zusatzfragen bestimmte Variablen, die die TeilnehmerInnen einzelnen Gruppen zuordnen (z.B. Alter, Abteilung, …). Deren Antwortverhalten wird dann in der Auswertung zusätzlich zum Gesamtergebnis dargestellt (siehe Punkt Auswertung)

Bitte legen Sie die Zusatzfragen an, BEVOR Sie den Link an Ihre TeilnehmerInnen aussenden. Nachträgliche Eintragungen oder Änderungen führen zu falschen Ergebnissen (Ausnahme: Ausbesserung von Tippfehlern)!

Wenn Sie auf „Auswertung“ klicken, wird die Befragung ausgewertet. Für jede Frage erhalten Sie:


Um für hinreichende Anonymität zu sorgen, werden nur Gruppen ab 10 Personen ausgewertet und dargestellt.

Bereits angelegte Befragungen

Wenn Sie auf eine bereits angelegte Befragung zugreifen wollen, loggen Sie sich auf der Startseite unter „Login für laufende Befragungen“ mit dem entsprechenden Token und Passwort ein.